Voici le texte intégral et prêt à l'emploi pour votre page légale unique.
Vous pouvez créer une page dans Crococlick intitulée Mentions Légales & Confidentialité (avec l'URL /mentions-legales) et y coller ce texte structuré :
Mentions Légales, Politique de Confidentialité & CGU
Dernière mise à jour : Octobre 2026
1. Mentions Légales (Éditeur du Site)
Le présent site web, accessible à l’adresse [https://laurencecordonnier.com](https://laurencecordonnier.com) (ainsi que ses redirections associées), est édité par la société Une touche de joie SRL, dont Laurence Cordonnier est fondatrice et associée.
Dénomination sociale : Une touche de joie SRL
Forme juridique : Société à responsabilité limitée de droit belge
Siège social : Grand-route 41, 6990 Hotton, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0757.627.111
Numéro de TVA : BE 0757.627.111
Représentante légale : Laurence Cordonnier, Fondatrice & Associée
Téléphone : +32 485 43 60 28
Adresse e-mail de contact :
[email protected]
Hébergement & Infrastructures :
Gestion du domaine & DNS : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marzban 25, 1227 Genève, Suisse.
Hébergement web & CRM : Crococlick (HighLevel), assurant la gestion sécurisée du site et des formulaires de contact/réservation.
2. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
2.1 Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site laurencecordonnier.com. En naviguant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2.2 Propriété Intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, vidéos, visuels, logos, méthodes de coaching, structure, chartes graphiques) est la propriété exclusive d’Une touche de joie SRL ou fait l’objet d’un droit d’utilisation accordé à celle-ci.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Laurence Cordonnier.
2.3 Limite de Responsabilité
Les informations diffusées sur le site le sont à titre informatif et général. Bien qu’Une touche de joie SRL apporte le plus grand soin à l'exactitude des contenus, la responsabilité de l'entreprise ne saurait être engagée en cas d’erreur, d'omission ou d'indisponibilité temporaire du service.
3. Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)
Une touche de joie SRL s'engage à traiter vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
3.1 Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est la société Une touche de joie SRL, représentée par Laurence Cordonnier.
Contact RGPD :
[email protected]
3.2 Données Collectées & Finalités du Traitement
Nous collectons des données à caractère personnel uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via le site (formulaires, prise de rendez-vous) :
Prise de rendez-vous et réservation de séances/découvertes : Nom, prénom, e-mail, téléphone, informations relatives à votre demande ou entreprise.
Finalité : Organisation, suivi et exécution des prestations de coaching, formation ou consultance.
Formulaire de contact / Demande d'information : Nom, prénom, e-mail, message.
Finalité : Traiter et répondre à vos messages et demandes d'information.
Communications & Newsletters (si applicable) : Prénom, e-mail.
Finalité : Vous transmettre des informations, contenus exclusifs ou offres liées aux activités de Laurence Cordonnier (avec votre consentement préalable).
3.3 Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées ou pour respecter nos obligations légales et comptables (jusqu'à 7 ans pour les pièces comptables et contrats).
3.4 Sécurité et Partage des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques uniquement dans le cadre de la bonne exécution des services (notamment Crococlick pour la gestion du CRM, de la messagerie et de l'agenda en ligne). Nos sous-traitants respectent des normes de sécurité strictes en conformité avec le RGPD.
3.5 Vos Droits
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation et d’opposition : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : [email protected].
En cas de contestation non résolue, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.
4. Politique de Gestion des Cookies
4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations relatives à vos préférences.
4.2 Types de cookies utilisés sur ce site
Cookies strictement nécessaires (Fonctionnels) : Indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, intégration de l'agenda de réservation Crococlick). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies de mesure d'audience / Analyse (optionnels) : Permettent de mesurer anonymement la fréquentation et l'utilisation du site afin d'en améliorer l'ergonomie et le contenu.
4.3 Gestion de vos choix
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Notez toutefois que le blocage de certains cookies techniques peut altérer le bon fonctionnement du widget de réservation de rendez-vous.